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お取引の流れ

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ご注文
   
ご注文ページで説明に従ってご注文していただきます。詳細は下記をご覧ください
ご注文内容
 確認メール送信
 (自動送信)

   
ご注文内容を送信していただくとすぐに「ご注文確認メール」がお客様へ自動送信されます。内容をご確認下さい。
確認メールが届かない場合は、メールアドレスのご入力ミスの可能性がございます。お手数ですが、正しいアドレスをご連絡下さい。
※お使いのメーラやプロバイダの迷惑メール設定などにより、迷惑メールフォルダーへ自動的に移動されてしまう場合もございます。ご確認下さい。
クレジットカード決済の場合は決済後「決済確認メール」がお客様へ自動送信されます。
合計金額をお知らせ    24時間以内に改めて送料を含めた合計金額( 代引きの場合は発送予定日と引換金額)を 
お知らせするメールをお送りしますのでお待ちください。

特に「定形外郵便で振込み」の場合は、 必ず合計金額のお知らせメールをお待ち下さい。 
送料は商品を梱包した状態で重量を測り算出しますので、 くれぐれも自己判断で 
送料を決めてお振込されませんようお願いいたします。

ゆうパック・レターパックプラス・送料無料(5000円以上ご購入) の場合は、送料込みの合計金額が確定しておりますので合計金額お知らせのメールを待たずに以下の口座へお振込していた だいても結構です。

お振込
   
1週間以内に下記口座に振込をお願いいたします。(代引きとクレジットカード決済の場合は、この時点で発送となります。)※振込先の口座情報は「お支払い方法」をご覧下さい。
ご入金確認と発送予定日のメールを送信   
    
ご入金確認後、ご入金確認と発送予定日(又は発送日)をお知らせするメールをお送りします。
発送
    
お振込の場合、ご入金確認後遅くても翌日に発送させていただきます。発送は、ゆうパック(郵便小包)、定形外郵便(普通郵便)、レターパックプラスの中からご選択いただけます。発送方法および送料の詳細については下記をご覧下さい。
発送報告メール
(発送日に変更があった場合のみ)
  
    
発送の完了をお知らせするメールは、発送日に変更があった場合のみ  とさせていただきます。
商品の返品・保証に関しましては、下記をご覧下さい。
商品到着 到着までの日数は、発送方法や地域によって異なります。特に、土日祝日や年末年始、又は地震や自然災害などの場合は通常よりも遅れることがありますのでご了承ください。



ご注文方法

商品を探す トップページの商品一覧、またはセット商品一覧から商品をお探しください。
商品を選ぶ ご希望の商品の「購入」の文字をクリックし、ご注文ページを開きます。
カートに入れる ご希望の商品の数量を選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。
カートの中身を確認 カートの中身を確認できます。この時点での合計金額に、送料は含まれません。
引き続きお買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。前のページに戻りますので続けて商品をお選びください。
お買い物終了  

発送方法の選択
★ゆうパックをご希望の場合
  ・ゆうパックの送料を出すために、お届け先の都道府県を選択していただきます。

★定形外郵便をご希望の場合
  ・都道府県リストの先頭に「定形外郵便」という項目がございますのでこちらをご選択ください。この場合送料は「別途」となります。
   ※送料はご注文後にメールでお知らせします。
   
★レターパックプラスをご希望の場合
  ・都道府県リストの2番目に「レターパックプラス」という項目がありますのでこちらをご選択ください。この場合送料は、「510円」となります。
               
※ご注文5000円以上の場合は自動的に送料0円となりますのでご選択不要です。
注文フォームに進む 「注文フォームに進む」をクリック。
お客様情報の入力 お支払い方法のご選択、お客様情報をご入力後、「内容確認ページへ」をクリックしてください。
入力内容確認 入力された内容をご確認いただき、よろしければ「これで注文する」をクリック。注文内容が送信され、注文完了です。

※発送方法で定形外郵便を選ばれた場合は送料が別途になってますが、ご注文後に当店からメールでお知らせ後、送料が確定すると加算されます。





発送および送料について

5,000円以上お買い上げの場合は、送料が無料となります。
送料無料の場合の発送方法については
基本的にはレターパックプラス。配達日時指定ご希望の場合はゆうパック。
※1回の注文商品合計金額が対象となります。

発送方法は、ゆうパックレターパックプラス定形外郵便 の中からご注文時に選択していただきます。
それぞれの発送内容をよくご理解いただいた上でご選択ください。
【ゆうパックについて】   

・全国各地(一部離島を除きます。)に航空便等を利用し、翌日又は翌々日にお届けします。
・万一、荷物がこわれたり、なくなったりした場合には、原則として30万円までの実損額が賠償されます。
・配達時間帯をご指定できます(無料)。
 ・午前中 ・12~14時 ・14~16時 ・16~18時 ・18~20時 ・20~21時 ・希望なし、をご指定できます。
・配達日(原則として配達予定日から起算して10日以内の日)をご指定できます。
・あて名ラベルに記載されているお問い合わせ小包番号により、配達状況を知ることができます。
※ゆうパック料金につきましては、基本料金で設定しております。

レターパックプラスプラスについて】
  
全国一律送料510円です。
・発送日の翌日に到着します。(一部地域を除きます。)

・手渡しでのお届けです。
・追跡サービスで配達状況をご確認いただけます。
・代金引換及び配達時間指定は不可ですのでご注意ください。
【定形外郵便について】   

・軽量の商品を送る場合、レターパックプラスやゆうパックに比べて送料が安くなります。
・荷物は郵便受けへの投函になります。
・普通郵便の為、万一荷物がこわれたりなくなったりした場合の保証はなく、配達記録も残りません。万一、トラブルがおきてしまった場合、定形外郵便を希望されたお客様の責任となりますので、ご理解をお願いいたします。


 ゆうパック料金表

神奈川 800円
青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、群馬、埼玉、千葉、東京、山梨、新潟、長野、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重 850円
奈良、滋賀、京都、大阪、兵庫、和歌山 950円
岡山、広島、鳥取、島根、山口、徳島、香川、愛媛
高知
1080円
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 1280円
沖縄 1330円



         定形外郵便料金表

 

重量

料金

定型外郵便物

50gまで 120円
100gまで 140円
150gまで 205円
250gまで 250円
500gまで 400円
1kgまで 600円
2kgまで 870円
4kgまで 1,180円
【注】発送時の荷物の重さについては、商品の重さに加え梱包の重さも加算されます。特に複数の商品の一括発送の場合、商品の重さの合計から算出できる送料はあくまで参考とお考え下さい。定形外郵便の場合、正確な送料はご注文後のメールでお知らせいたします。
もし事前に正確な送料をお知りにないたい場合は
info@bwest.netまでお問い合わせください。


 保証規定

保証期間

ビーウェストドットネット取り扱い商品はメーカーの保証規定に準じます。メーカー保証の無い製品に関しましては下記で定める初期不良のみの保証対象外となります。

初期不良について

商品を納品後1週間以内は新品交換いたします。但し商品の特性上、対象商品が生産終了などにより入手困難となってしまった場合は、納品後1週間以内でも修理対応もしくは後継製品や上位互換製品との交換となる場合もございますのであらかじめご了承いただくようお願いします。新品との無償交換については、商品及び梱包箱など全ての付属品がそろっている事を前提にしておりますので、動作確認後まで大切に保管して下さい。不良時の返送に付いてはセンドバック方式(送料送り主負担)でお送りください。(着払いでのご返送の場合、良品配送時に着払いにて返送となります。)

無償修理

初期不良の期間を過ぎての保証は、メーカー保証規定に準じた保証となります。
有償修理

保障期間内であっても以下のような場合には、有償修理となります。

・保証書の紛失
(保証書が添付されない商品や保証書に購入日の記入の無い場合は、銀行振込控えなどご購入が確認できる書類をご提出ください)
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、および公害や異常電圧による故障および損傷。
・お買い上げ後の輸送、または移動時の落下などで生じた故障および損傷。
・使用上の誤り、対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合。
・メーカー保証要項以外の故障

その他の注意事項

お買い上げいただきました商品は初期不良を除きいかなる場合でも返品、交換には応じられません。 また、特定の機器との間で生ずる相性(商品の組み合わせなど)につきましても、返品、交換には応じられません。

お買い上げ商品によって発生した損害(システム停止などによる金銭的損害など)に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。

領収書を希望される場合は、ご注文の際の連絡事項欄にご記入の上、お申し込みください。納品後の領収書の発行は応じられ無い場合がございます。

保証は日本国内においてのみ有効です。